خانه میزخدمت الکترونیک معاونین استاندار و مدیران کل فرصت های سرمایه گذاری تماس با استاندار
صفحه اصلی > میز خدمت الکترونیک > توافقنامه های سطح خدمات 

توافقنامه سطح خدمات جذب سرباز امریه

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات استانداری استان قم در خصوص جذب سرباز امریه به آگاهی مراجعین محترم می رسد:

هدف:

هدف از این توافق نامه سطح خدمت، این است که به منظور ارائه با کیفیت خدمات ارائه شده توسط استانداری استان قم برای خدمت گیرندگان مورد توافق قرار گیرد.

این بیانیه سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمات، روش های نظارت و مسئولیت های استانداری استان قم را در صورت لزوم مشخص می کند.

مسئولیت:

سازمان اداری استخدامی موافقت می کند که خدمت "جذب سرباز امریه" به نحو مذکور توسط وزارت کشور ارائه شود.

استانداری استان قم به عنوان زیرمجموعه وزارت کشور، دارای مجوز اجرای خدمت "جذب سرباز امریه" می باشد.

 

تعهدات متقابل خدمت گیرنده و دستگاه اجرایی :‌

متقاضی دریافت خدمت، مسئول ارائه اطلاعات صحیح و کامل می باشند.

متقاضی دریافت خدمت، مکلف است مدارک خود را تنها از طریق سامانه الکترونیکی  به این دستگاه ارائه نماید. مگر در مواردی که دستگاه تشخیص دهد لازم است مدارک از روشهای دیگر ارائه شود.


اطلاع رسانی کامل در خصوص زمان و شیوه ارائه خدمت، در پرتال استانداری قم در دسترس است .

متقاضی خدمت موظف است قبل از درخواست خدمت، بخش اطلاع رسانی خدمت مورد نظر را به صورت کامل و دقیق مطالعه کند.

استانداری استان قم نیز تعهد می نماید براساس قوانین و ضوابط و مقررات ابلاغی، ‌نسبت به ارائه خدمت در زمان تعیین شده اقدام نماید .

 

هزینه ها و پرداخت ها:

هزینه ها و پرداخت ها از سوی خدمت گیرنده صورت نمی پذیرد.


دوره عملکرد :‌

تا قبل از تغییر در مشخصات خدمت ، با توجه به مدت خدمت نظام وظیفه معتبر و نافذ است .


خاتمه توافقنامه

پس از پایان زمان خدمت نظام وظیفه، توافقنامه خاتمه می یابد .

توافقنامه سطح خدمات رهگیری نامه

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات استانداری استان قم در خصوص رهگیری نامه ها به آگاهی مراجعین محترم می رسد:

هدف:

هدف از این توافق نامه سطح خدمت، این است که به منظور ارائه با کیفیت خدمات ارائه شده توسط استانداری استان قم برای خدمت گیرندگان مورد توافق قرار گیرد.

این بیانیه سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمات، روش های نظارت و مسئولیت های استانداری استان قم را در صورت لزوم مشخص می کند.

مسئولیت:

استانداری استان قم به عنوان زیرمجموعه وزارت کشور، جهت اطلاع آسان ارباب رجوع از فرآیند گردش نامه ها و درخواستها در اتوماسیون اداری ،  " رهگیری نامه ها " در اتوماسیون اداری را جزء رسالت ذاتی خود می داند .

 

تعهدات متقابل خدمت گیرنده و دستگاه اجرایی :‌

متقاضی دریافت خدمت، مسئول ارائه اطلاعات صحیح و کامل می باشند.

متقاضی دریافت خدمت، می تواند جهت تسهیل آگاهی از گردش درخواست و نامه هایش  پیگیری خود را از طریق سامانه الکترونیکی  این دستگاه انجام دهد.


اطلاع رسانی کامل در خصوص شیوه ارائه خدمت، در پرتال استانداری قم در دسترس است .

 

هزینه ها و پرداخت ها:

هزینه ها و پرداخت ها از سوی خدمت گیرنده صورت نمی پذیرد.


دوره عملکرد :‌

تا قبل از تغییر در مشخصات خدمت ، زمان ارائه خدمت معتبر و نافذ است .


خاتمه توافقنامه

ارباب رجوع می تواند مکرر تا اطمینان از گردش اطلاعات از خدمت فوق استفاده نماید.

توافقنامه سطح خدمات درخواست پشتیبانی شبکه دولت

شناسنامه خدمت:

در ابتدا دستگاه اجرایی درخواست کتبی خود را مبنی بر تمایل به اتصال به شبکه دولت را به مدیریت فناوری اطلاعات و شبکه دولت استانداری ارسال می نماید. در صورت درخواست شبکه دلت در بستر ADSL نیاز است دستگاه اجرایی اطلاعات نماینده خود را به همراه اطلاعات شماره تلفن ثباتی که هیچ گونه سرویسی روی آن تعریف نشده است را ضمیمه درخواس خود نماید. در صورت بستر ارتباطی فیبر نوری نیز دستگاه اجرایی می بایست کلیه تجهیزات و ملزمات سخت افزاری مورد نیاز از قبیل لاین ترمینال و ... را تهیه نماید. پس از ارسال درخواست مشخصات متقاضی در CRM مخابرات ثبت گردیده و خط ارائه سرویس از لحاظ سرویس ها، مکان ارائه سرویس و .. مورد تست و بررسی قرار گرفته و در صورت عدم وجود مشکل خط مشترکد رانژه گردیده و مودم ADSl با تنظمیات مورد نیاز توسط شرکت مخابرات تحویل دستگاه اجرایی می گردد. پس از آن با تعریف کاربر جدید در سامانه مکاتبات اداری دولت سیماد 3 و سایر سامانه های مورد نیاز دستگاه اجرایی، دسترسی به شبکه دولت برای آن دستگاه مهیا خواهد گردید.

در زمان استفاده از سرویس شبکه دولت در صورتی که مشترک با هرگونه مشکل اعم از مشکلات نرم افزاری مانند عدم ورود نام کاربری و رمز عبور، فراموشی رمز، عدم ارسال نامه ها و ... و یا مشکلات بسترارتباطی مانند عدم ping آی پی شبکه دولت، عدم اتصال Vpn دولت و یا عدم ping grtway برای مشترکین فیبرنوری و ... مواجه گردد با مراجعه به سایت استانداری قم بخش لینک های مرتبط فرم درخواست پشتیبانی شبکه دولت می تواند مشکل خود را به مدیریت فناوری اطلاعات و شبکه دولت استانداری ارسال و حداکثر با تاخیر یک روز کاری پاسخ خود را از قسمت پیگیری درخواست پشتیبانی شبکه دولت دریافت نماید.

امکانات و مزایای سیستم:

1. امکان ارسال الکترونیک و درنتیجه مدیریت بهتر درخواست ها

2. کاهش زمان پاسخگویی و در نتیجه صرفه جویی در زمان

3. صرفه جویی در مصرف کاغذ و مکاتبات

4. کاهش بروکراسی اداری

5. امکان دریافت الکترونیک پاسخ درخواست ها

6. افزایش رضایت مشترکین از سرویس ارائه شده

مدارک مورد نیاز ارائه خدمات :

1- مکاتبه جهت دریافت سرویس شبکه دولت

2- فرم توسعه شبکه دولت در صورت بستر ADSL

3-شماره خط تلفن ثابت جهت ارائه سرئیس ADSL

4- تجهیزات فیبر نوری اعم از لاین ترمینال و ... در صورت بستر فیبر نوری

توافقنامه سطح خدمات گزارشات مردمی

شناسنامه خدمت:

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات تارنمای استانداری قم به اطلاع میرساند تارنمای استانداری قم امکان ثبت و پیگیری درخواست های انتقادات، پیشنهادات، شکایات را برای شما متقاضیان گرامی در قالب خدمات الکترونیکی فراهم نموده است. در قسمت ارتباط با استاندار به آدرس:

گزارشات مردمی

قرار داده شده است . به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد. تارنمای استانداری قم بر مبنای پایداری زیر ساخت های ارتباطی بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.

توافقنامه سطح خدمات مجوز تردد

سامانه تردد

راه اول:
1- ورود به سایت استانداری به آدرس ghom.ir و یا جستجوی استانداری قم در هر یک از مرورگرها
2- بازشدن پنجره ای حاوی خبر صدور مجوز تردد
3- وارد شدن به صفحه خبر
4- ضربه زدن به صدور عبارت(صدور مجوز تردد)
راه دوم
نوشتن آدرس taradod.moi.ir و ورود به سایت
جهت ثبت نام به نکات ذیل توجه فرمائید:
1-کد کاربری ، کد ملی فرد می باشد.
2- تعیین رمز عبور بر عهده فرد متقاضی بوده و دوبار در محل های تعیین شده به صورت مشابه ثبت گردد.
3- ثبت رایا نامه(ایمیل) نیاز نمی باشد.
5- استان محل زندگی را انتخاب نماید
6- کد امنیتی را وارد و ثبت عضویت را بزند.
به منظور بارگذاری مدارک و ثبت مسیر و تاریخ تردد به نکات زیر توجه فرمائید:
1-سه نوع مدرک توسط متقاضی باید بارگذاری شود
الف: مدارک در خصوص احراز سکونت
سند یا اجاره نامه محل سکونت در استان قم
قبض آب ،برق ،تلفن و یا گاز
ب: مدرک خودرو
برگ سبز یا کارت خودرو
ج: مدرک مورد نیاز برای تایید تردد
برگه اظهاریه دادگاه،مدارک پزشکی، حکم ماموریت،سند یا اجاره نامه و یا مبایعه نامه منزل یا محل کار،مدارک مربوط به امور اداری
توجه: برای تائید مدارک نیاز به بررسی مدارک می باشد
عکس مدارک با وضوح کامل بارگذاری شود
چون قسمت حاوی مشخصات و آدرس مدارک مورد نظر است، عکس گرفته از قسمتهایی که حاوی این موضوع هستند ،گرفته شود. موارد دیگر نیاز نیست و سعی شود این قسمت ها با وضوح کامل وجود داشته باشد.
در صورتی که مشخصات مدارک ارائه شده یکسان نباشد. درقسمت توضیحات، موضوع شرح داده شود.
نکاتی در خصوص صدور مجوز
1- مجوز صادر شده برای استان های شمالی سه روزه می باشد و در صورت نیاز فرد به تمدید مجوز، متقاضی مجددا باید درخواست ارائه نماید
2- درخواست تنها برای هفته جاری ثبت می گردد و برای هر هفته باید در زمان خود اقدام نمود.
3- مجوز برای استان های با وضعیت زرد و آبی صادر نمی گردد.
4- متقاضیانی که با پلاک استان های شمالی در قم سکونت داشته اند با درخواست آنان برای تردد به استان های شمالی موافقت می گردد.

جستجو
جدیدترین ها
گزارش تصویری


    دیدار دکترگروسی معاون استاندار به همراه شورای پایگاه بسیج استانداری قم باجانبازان عزیز جنگ تحمیلی آقایان مطلع وحاج محمدنجار در هفته دفاع مقدس‎‎ دیدار دکترگروسی معاون استاندار به همراه شورای پایگاه بسیج استانداری قم باجانبازان عزیز جنگ تحمیلی آقایان مطلع وحاج محمدنجار در هفته دفاع مقدس‎‎ غبارروبی و عطر افشانی مزار مطهر شهدا (گلزار شهدای علی بن جعفر (ع)) با حضور دکتر گروسی ، مهندس غضنفری معاونین استاندار و برخی از مدیران استان همزمان با هفته دفاع مقدس غبارروبی و عطر افشانی مزار مطهر شهدا (گلزار شهدای علی بن جعفر (ع)) با حضور دکتر گروسی ، مهندس غضنفری معاونین استاندار و برخی از مدیران استان همزمان با هفته دفاع مقدس روزکاری استاندار قم- شنبه مورخ 03-07-1400 روزکاری استاندار قم- شنبه مورخ 03-07-1400 روزكاري استاندار قم- چهارشنبه مورخ 31-06-1400 روزكاري استاندار قم- چهارشنبه مورخ 31-06-1400
یادداشت ها